配送ポリシー

1. 送料について

   • 地域や商品の種類によって異なる送料が適用されます。詳細はショッピングカートで確認してください。

2. 発送までの日数

   • 通常、ご注文いただいてから7営業日以内に発送いたします。ただし、特別なカスタマイズや品切れの場合は、発送までにお時間をいただくことがあります。その際は別途ご連絡いたします。

3. 配送方法

   • 弊社では信頼性の高い宅配業者を利用しており、配送の安全性を確保しています。
   • 配送オプションとして、通常配送や急ぎ配送など、お客様のご要望に合わせた選択肢がございます。

4. 配送先の変更・キャンセル

   • ご注文確定後、配送先の変更やキャンセルは一定の期間内であれば可能です。詳細についてはお問い合わせページからご連絡ください。

5. 受け取り拒否や不在時の対応

   • 商品の受け取りを拒否される場合や不在時、また配送先が確認できない場合、再配達の手続きを行います。再配達にかかる費用はお客様のご負担となりますので、配送の際は注意してください。

6. 商品の破損や不良品について

   • 商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
   • 商品が破損していたり不良品であった場合、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、交換や返金などの対応をさせていただきます。

このポリシーは変更される可能性がありますので、ご利用前に最新の情報を確認してください。何かご質問があれば、いつでもお気軽にお問い合わせください。