FABRIC & ROOM MIST - natural essential oil -

お届けした商品に「キズや不具合がある場合」や「ご注文内容と異なる商品が届いた場合」は、速やかに同一商品との交換、または返品・返金にて対応させていただきます。

商品到着後「7日以内」に、弊社（03-6304-7946）までお電話、もしくは「Contact」ページより、状況の詳細をご連絡くださいますようお願いいたします。
なお、交換品のご用意が難しい場合は、返品・返金での対応とさせていただきます。

返送にかかる送料は弊社にて負担いたしますので、着払いにてご返送ください。

下記の条件に該当する場合は、対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
円滑な対応のため、ご理解とご協力をお願いいたします。
・商品到着後「8日以上」経過してからご連絡をいただいた場合
・ご注文内容と相違はなく、「イメージと異なる」といった理由の場合
・一度でもご使用された商品
・お直し、洗濯、またはクリーニングが行われたと判断される商品
・商品タグ・ラベル・箱、その他付属品を破損・汚損、または紛失された商品
・お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品
※パイル引きにつきましては、素材の特性上、使用状況により起こり得るものとなります。あらかじめご理解ください。

【お客様都合での交換について】
「ご注文内容の誤り」など、お客様都合による交換の場合は、恐れ入りますが往復送料のご負担をお願いしております。

ギフトをご注文いただいたお客様には、「ありがとう」の気持ちをそっと添えられるHOLIDAY TRUNKSオリジナルのメッセージカードをお付けしています。
ご自身でメッセージをご記入いただくことも、あらかじめご用意している3種類の文例からお選びいただくことも可能です。
母の日・父の日はもちろん、 ちょっとした“おつかれさま”や“ありがとう”にもぜひご活用ください。

オプション設定に関して
カート内のオプションで「メッセージカードにチェック」を選択のうえ、ご希望の文例番号をご記入（①〜③）または、メッセージのご記入をお願いいたします。

【父の日メッセージ】
①【背中に伝える感謝】
言葉にする機会は少ないけれど、いつも本当にありがとうございます。どうかゆっくりできる時間を楽しんでいただけますように。

②【“ちょっと休んで”を贈る】
がんばり屋のお父さんへ。休日には、少し力を抜いてくつろげるひとときを過ごしてください。そんな気持ちで選びました。

③【ほんのりユーモアと温もり】
たまには“家でだらっと”もいいと思います。日頃の感謝を込めて、休日専用のプレゼントをお贈りします！